Por que o reembolso é limitado
O documento inteiro — cada cláusula, por completo — pode ser lido na tela antes de qualquer pagamento. A compra libera um arquivo que você já examinou, e é por isso que não há reembolso por simples arrependimento depois que o pagamento é confirmado.
Quando você tem direito a reembolso
Se o download falhar por um problema técnico do nosso lado, se o PDF vier corrompido, ou se você for cobrado mais de uma vez pelo mesmo documento, escreva para support@procontract.net com o código de referência e devolvemos o valor integralmente.
Prazo
Confirmamos reembolsos elegíveis em até 2 dias úteis. O valor volta pelo mesmo meio de pagamento — PayPal costuma aparecer em poucos dias; pagamentos em criptomoeda são devolvidos na mesma moeda, pela cotação do dia do reembolso.
O que não é coberto
Insatisfação com um conteúdo que você mesmo preencheu, mudança de planos, ou uma jurisdição para a qual o modelo não serve não são motivo de reembolso, já que o documento podia ser lido por inteiro antes da compra.
Dúvidas: support@procontract.net